Privacy

1. Titolare del trattamento

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura del nostro sito web, per l’elaborazione degli ordini e per l’utilizzo dei nostri servizi. Il trattamento avviene sulla base delle disposizioni di legge, in particolare del GDPR e della BDSG.

3. Hosting

Il nostro sito web è ospitato presso i fornitori Hetzner Online GmbH e teserco GmbH con server situati in Germania.

4. Dati di accesso e file di log del server

Durante la visita del nostro sito web vengono trattati automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza e data e ora dell’accesso.

Questi dati vengono memorizzati temporaneamente per garantire il funzionamento sicuro e stabile del sito web, ad esempio per l’analisi degli errori o la difesa da attacchi. Il periodo di conservazione è limitato a quanto necessario per tali finalità. Non avviene alcuna combinazione con altre fonti di dati né la trasmissione a terzi.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per analisi, misurazione del traffico e pubblicità personalizzata. L’utilizzo avviene sulla base del vostro consenso o, ove necessario, del nostro legittimo interesse all’ottimizzazione del servizio (art. 25 par. 1 o 2 TTDSG, art. 6 par. 1 lett. a o f GDPR).

Viene utilizzato uno strumento di gestione del consenso. È possibile modificare le proprie impostazioni in qualsiasi momento tramite l’apposito pulsante sul sito web.

6. Strumenti e servizi utilizzati

• Google Analytics (con anonimizzazione IP)
  Fornitore: Google Ireland Ltd. – strumento di analisi del comportamento degli utenti.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso)

• Google Ads / Conversion Tracking
  Utilizzato per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR

• Meta (Facebook) Pixel
  Per l’analisi delle visite al sito e pubblicità personalizzata.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR

• TikTok Pixel
  Fornitore: TikTok Technology Ltd. – per la misurazione delle performance pubblicitarie.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR

• Pinterest Tag
  Per il tracciamento delle conversioni e la creazione di audience.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR

• Microsoft Clarity
  Il comportamento degli utenti viene analizzato in forma anonimizzata.
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR

• OpenAI / ChatGPT
  Il nostro chatbot si basa sulla tecnologia di OpenAI L.L.C., USA. Durante l’utilizzo possono essere trattati dati tecnici (es. indirizzo IP, input testuali).
  Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse)

7. Newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi informazioni periodiche sui nostri prodotti e offerte. L’invio avviene tramite il servizio Sendy.

È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o con una comunicazione informale.

8. Ordini ed esecuzione del contratto

In caso di ordine raccogliamo i seguenti dati:

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Metodo di pagamento

Questi dati sono necessari per l’esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

Trasmissione a terzi per la consegna:

• UPS
• trans-o-flex

Per l’elaborazione dei pagamenti trasmettiamo dati ai seguenti fornitori:

• PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo)
• Payone (BS PAYONE GmbH, Germania)

9. Metodi di pagamento

• Bonifico bancario
• PayPal
• Carta di credito

10. Collegamenti ai social media

Il nostro sito contiene esclusivamente collegamenti a piattaforme social (Twitter, Facebook, Pinterest). Non avviene alcuna trasmissione automatica di dati al caricamento della pagina.

11. Integrazione di contenuti esterni

Sono integrati i seguenti contenuti di terze parti:

• Google Fonts
• Google Maps
• Video YouTube

L’integrazione avviene tramite server esterni. In questo contesto possono essere trasmessi dati personali (es. indirizzo IP) ai rispettivi fornitori. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

12. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento o per obblighi di legge. In alcuni casi può essere necessaria una conservazione più lunga per motivi legali o legittimi interessi.

I dati vengono regolarmente verificati e cancellati quando non più necessari, salvo esercizio del diritto alla cancellazione da parte dell’interessato.

13. Diritti degli interessati

Avete i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15 GDPR)
• Rettifica (art. 16 GDPR)
• Cancellazione (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Opposizione (art. 21 GDPR)
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Richieste a: service@foto-mosaico.it

14. Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo illecito.

Autorità competente, ad esempio: https://www.datenschutz-berlin.de/

15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in caso di cambiamenti tecnici o legali. Si consiglia di consultarla regolarmente sul sito web.

Stato: maggio 2026